Canales de Atención y Servicio al Ciudadano
Garantizar a favor de los miembros de la Fuerza Pública activos y retirados (que así lo soliciten), el derecho fundamental a la defensa jurídica y el acceso efectivo a la administración de justicia, cuando la falta o el delito haya sido cometido en ejercicio de la misión constitucional o por causa, con ocasión o en relación directa o indirecta, con el conflicto armado interno.
CANAL |
MECANISMO | UBICACIÓN |
HORARIO DE ATENCIÓN |
Presencial | Punto de Atención al Servicio del Ciudadano | Edificio Fernando Mazuera Av. Calle 72 No. 6-30 (Piso 15) Bogotá D.C. – Colombia |
Días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. |
Telefónica | Línea fija desde Bogotá
Línea celular |
PBX: 3150111 Ext. 40626-40906
3219768563 |
Días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. |
Virtual | Correo electrónico institucional
Página web Buzón de sugerencias |
solicitudes@fondetec.gov.co fondetec@mindefensa.gov.co notificaciones@fondetec.gov.co www.fondetec.gov.co |
Permanente. Serán radicadas el día hábil siguiente a su presentación. |
Escrito | Radicación correspondencia
Buzón de Sugerencias |
Edificio Fernando Mazuera Av. Calle 72 No. 6-30 (Piso 15) Bogotá D.C. – Colombia |
Días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm |